Datenschutz bei Diplomago

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Server-Logfiles und technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Browser, Betriebssystem, Referrer, übertragene Datenmenge und Serverstatus gehören.

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung, Stabilität, Fehleranalyse, Sicherheit und Missbrauchsprävention. Eine Zusammenführung mit Projektanfragen erfolgt nicht, soweit dies nicht zur Aufklärung technischer oder sicherheitsrelevanter Vorgänge erforderlich ist.

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Kontaktformular, Projektanfrage und E-Mail

Wenn Sie uns per Formular oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, gewünschte Dokumentart, Zweck, Stilwunsch, Frist, Dateien, Vorschaubilder und Angaben zur Lieferung gehören.

Wir nutzen diese Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, die Zulässigkeit und Umsetzbarkeit einzuordnen, ein Angebot zu erstellen, eine Vorschau vorzubereiten und den weiteren Ablauf zu dokumentieren.

Bitte senden Sie keine Daten, Dokumente oder Angaben Dritter, die für die Anfrage nicht erforderlich sind. Wenn Beispiele zur Orientierung genügen, können sensible Angaben geschwärzt oder durch Musterangaben ersetzt werden.

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Hochgeladene Dateien und Projektunterlagen

Bitte laden Sie nur Dateien hoch, die Sie verwenden dürfen und die für das Projekt notwendig sind. Wenn Sie Logos, Namen, Unterschriften, Bilder oder personenbezogene Angaben Dritter senden, müssen Sie zur Nutzung berechtigt sein.

Projektdateien werden für Erstellung, Vorschau, Korrektur, Druck, Lieferung und Support genutzt. Dateien können abgelehnt oder gelöscht werden, wenn sie für eine unzulässige Nutzung bestimmt erscheinen oder Rechte Dritter verletzen können.

Bei sensiblen Dokumenten empfehlen wir, nicht benötigte Nummern, Geburtsdaten, Adressen oder fremde personenbezogene Angaben vor dem Versand zu entfernen. Für eine Layout- oder Musterprüfung reichen häufig reduzierte Beispieldaten.

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Bestellung, Zahlung und Lieferung

Wenn ein Projekt beauftragt wird, verarbeiten wir Daten, die für Angebot, Zahlung, Rechnung, Zahlungsabgleich, Dateiübergabe, Druck, Verpackung, Versand und Kundensupport erforderlich sind.

Je nach Zahlungs- oder Versandart können Daten an Zahlungsdienstleister, Banken, Versanddienstleister, Hostinganbieter, E-Mail-Dienste oder technische Dienstleister übermittelt werden. Es werden nur Daten weitergegeben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Wenn auf der Website noch kein direkter Zahlungsabschluss aktiv ist, erfolgt die Zahlungsabstimmung projektbezogen über den vereinbarten Kommunikationsweg. Sobald zusätzliche Zahlungsanbieter eingebunden werden, müssen die entsprechenden Informationen hier ergänzt werden.

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Cookies und lokale Speicherung

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies und lokale Speicherfunktionen, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Formular, Sicherheit, Cookie-Hinweis, Seitennavigation, Spamschutz oder Spracheinstellungen funktionieren. Solche Funktionen sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Analyse-, Marketing-, Remarketing- oder Tracking-Cookies werden nur eingesetzt, wenn sie technisch eingebunden, in der Cookie-Auswahl klar beschrieben und rechtlich zulässig konfiguriert sind. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, dürfen solche Dienste erst nach Ihrer Zustimmung aktiv werden.

Sie können Cookie-Einstellungen über den Cookie-Hinweis oder den Datenschutzlink im Footer erneut prüfen, sofern eine Auswahlfunktion eingebunden ist. Browser können Cookies zusätzlich löschen oder blockieren; einzelne Websitefunktionen können dann eingeschränkt sein.

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Hosting, E-Mail, Zahlungs- und Versanddienstleister

Für Betrieb, Sicherheit, Kommunikation, Dateiübertragung, Zahlungsabgleich, Druck, Verpackung und Versand können technische Dienstleister eingesetzt werden. Dazu können Hostinganbieter, E-Mail-Dienste, Zahlungsdienstleister, Banken, Druck- oder Versandpartner gehören.

Wir wählen Dienstleister zweckbezogen aus und übermitteln nur Daten, die für den jeweiligen Vorgang erforderlich sind. Wenn später konkrete Analyse-, Werbe-, Karten-, Video-, Chat- oder externe Schrift-Dienste ergänzt werden, müssen diese in dieser Erklärung und gegebenenfalls in der Cookie-Auswahl benannt werden.

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Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche und vertragliche Vorgänge, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen an sicherem Betrieb, Kommunikation, Nachweis und Missbrauchsprävention sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, wenn gesetzliche Pflichten bestehen.

Falls eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

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Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für Anfrage, Vertrag, Nachweis, gesetzliche Pflichten, Support, Streitfallklärung oder berechtigte Sicherheitsinteressen erforderlich ist.

Nicht beauftragte Projektanfragen können nach angemessener Zeit gelöscht oder anonymisiert werden. Buchungs-, Zahlungs-, Versand- und steuerlich relevante Unterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen länger gespeichert werden.

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Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenn eine Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung widerrufen.

Außerdem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.